Тренинг Андрея Крючкова.

23 октября, 10:00, четверг
Перейти к выбору билетов
Продажа остановлена
прошедшее событие

О событии

Тренинг Андрея Крючкова. «Результативные переговоры в В2В продажах сложных продуктов и решений»

Целевая аудитория:

-          руководители

-          специалисты служб продаж

Цели тренинга

Дать участникам тренинга современный коммуникативный инструментарий по проведению переговоров в В2В продажах на основе концепции создания ценности.

В программе:

Важные психологические аспекты  проведения переговоров в продаже сложных продуктов и решений.

1.    Проблема контекста– в одни и те же слова и понятия разные люди вкладывают разный контекст, что является частой причиной непонимания и конфликтов. Какие проблемы часто возникают на переговорах из-за проблемы контекста. Как преодолевать проблему контекста на переговорах.

2.    Логика  и эмоции в принятии решений. Современные исследования о силе влияния эмоций клиентов на  принятии положительных решений в В2В переговорах. Исследования положительного влияния эмоций на принятие правильного решения в ситуациях неопределенности.

Как эмоциональные состояния клиентов на переговорах – влияют на принятие ими решений.

3.    Ценностный  подход в продажах. Концепция создания  ценности для клиента. Формула ценности. Сбалансированная система ценности – три вектора создания ценности для клиента. Как результативно конкурировать  при помощи Сбалансированной Системы Ценностей. Как дать Клиентам на переговорах ощущения ценности работа с вами.

 

Ключевые моменты процесса переговоров сложных продуктов и решений

4.    Постановка целей на переговоры. Основные и дополнительные цели. Какие ошибки часто совершают  специалисты по продажам при постановке целей.

5.    Установление контакта  и создание атмосферы доверия с клиентом.

  • Почему создание атмосферы доверия  является крайне важным элементом, создающим базу переговоров. Какие ошибки допускают опытные продавцы на этом этапе. Как не допустить провала переговоров в самом их начале.

6.    Выяснение  и усиление  рациональных и эмоциональных потребностей клиентов.

·         Рациональный  и эмоциональный уровни потребностей клиентов. Потребности осознанные и неосознанные.  Какие ошибки часто совершают даже опытные специалисты по продажам – на этапе выявления потребностей клиента.

  • Технология Воронка вопросов. Метод СПИН.  Какие ключевые ошибки совершают даже опытные продавцы,  применяя технику «Воронки вопросов». Почему задавая  правильные вопросы клиентам, продавцы  все равно так и не выявляют истинных потребностей клиента.

7.    Формирование и презентация Решения для клиента.

·         Какие распространенные ошибки совершают даже опытные специалисты по продажам, когда презентуют клиентам свои Предложения. Создание Выгоды для клиента в 3-х составных частях  - Выгоды  продукта, Выгоды компании, Выгоды работников.  Как усилить у клиентов ощущения выгод в процессе переговоров.

8.    Работа с возражениями Клиентов.

·         Почему с возражениями надо не Бороться – а надо работать. В чем разница в этих подходах. Наиболее распространенные ошибки опытных продавцов при возражениях на переговорах. Ключевые источники возражений: Возражения рациональные и Эмоциональные. Возражения Продукту/Решению, Возражения поведению Продавца. Как не спутать одно с другим, и сделать правильные выводы.

·         Ключевой алгоритм  работы с возражениями. Партнерский подход в работе с возражениями на переговорах.

 

Документ об окончании: сертификат

Купить билет на мероприятие можно не отходя от компьютера!

Электронный билет позволяет купить билет с максимальным комфортом. Здесь нет очереди в кассу и вы можете купить билет за 1 минуту прямо сейчас. Для этого нужно:

  • Выбрать место на схеме зала или выбрать количество входных билетов в фан зону;
  • Нажать кнопку "Оформить заказ";
  • Указать имя, адрес электронной почты, номер телефона;
  • Выбрать способ оплаты и доставки;
  • Внести данные банковской карты и завершить заказ.

Сумма за билеты спишется автоматически, а билет придет на почту через 1-2 минуты. Ваша задача распечатать билет или показать с экрана телефона перед входом в зал.

В 2019 году много интересных концертов, спектаклей и шоу, чтобы не пропустить что-то очень важное предлагаем ознакомиться с афишей города Харьков.

Тренинг Андрея Крючкова. состоится 23 октября, 10:00, четверг в Зал компании "4Profi". С помощью сервиса internet-bilet.ua, Вы сможете с легкостью забронировать, заказать и купить билеты на интересующий Вас концерт, спектакль, оперу, балет, мастер-классы, спортивные и детские мероприятия, оплатив их самым удобным для Вас способом: через интернет банковской картой VISA/MasterCard, наличными или курьером, если сделаете заказ билета c доставкой.

Вопрос? Ответ!
+